Monthly Archives: June 2011

Por qué, por qué, por qué

Al hilo de las ultimas quejas del entrenador del Real Madrid, Jose Mourihno, me da vueltas en este blog, hablar de algunas cuestiones que, aun habiendo verdaderos asesores de SMM, a día de hoy no logro entender.

Por qué las empresas que quieren estar en Facebook no abren o crean perfiles profesionales, a través de la herramienta de fan pages? Desde que comencé a trabajar en mis primeros proyectos de Social Media Marketing, al crear la página de la revista Interactiva en Facebook, con una intención, casi exclusivamente comercial, he comprobado, como son muchos los que, cuando piensan que su empresa debe estar en Facebook, ni se asesoran ni piden consejo, directamente montan un perfil personal con nombre de empresa para su compañía.

Lo normal seria que un responsable de la empresa desde su perfil personal, crease una fan page de su compañía; seria el administrados inicial de la misma, para luego ceder la administración de la misma a las personas de marketing o comunicación. Lo cierto es que crear una fan page lleva su tiempo y su trabajo, pero no lleva lo mismo montar un negocio. Además resulta cansino recibir todos los días 3-5 invitaciones de amistad en Facebook de empresas que han creado perfiles personales para las mismas.

Por qué mucha gente se cree que puede posicionar su marca, su empresa o su perfil personal en Google en menos de un mes?

Desde hace algunos meses, bueno en realidad desde hace algo mas de un año, cuando visito un posible clientes, todos hacen una pregunta o consideración: fulanito o meganito me ha dicho que en menos de un mes debería estar en la primera posición de google, sino vuestro trabajo es un poco medio trampa.

El posicionamiento en buscadores, posicionamiento natural me refiero, requiere conocer muchas variables y técnicas que los buscadores aplican para indexar una pagina web en su indice de búsquedas. No hay leyes escritas y por supuesto no es una ley exacta, influyen muchos factores, y no es quizás el momento de señalar ni acusar a nadie, pero puedo dar dos, tres aspectos que influirán en el mejor posicionamiento de una web en el índice de cualquier buscador: escribir la web con código limpio, establecer URL’s amigables, dotar a las páginas o secciones de una web de una descripción que atienda a lo que desarrolla esa página o sección, establecer unas palabras claves que reflejen el contenido de la misma, establecer una política de backlinking o enlaces con diferentes aires afines a nuestro contenido, establecer enlaces con diferentes herramientas de las llamadas sociales o redes sociales, allí donde están nuestros potenciales clientes. Y, por supuesto, dotar a nuestra web de contenido, y si ese contenido cambia con frecuencia, desarrollar un blog corporativo que hable de nuestra web y nuestro sector.

Pero efectivamente, la respuesta es clara y acertada cuando algún experto en posicionamiento en buscadores (SEO) te diga con unas palabras u otras, que no sueñes, que para conseguir esa buena y óptima posición en sectores con competencia feroz, al menos hay que desarrollar un trabajo muy dedicado de tres a seis meses.

Por qué es necesario desarrollar una estrategia en las actuaciones que nuestra empresa pueda llevar a cabo en Internet? No basta con abrir una cuenta en twitter y un perfil o fan page en Facebook?

Es otro de los por qués que acechan en muchas conversaciones, aunque yo pienso que el problema es mas profundo y, posiblemente la solución, en la etapa económica que vivimos, no llegue hasta que muchos empresarios no logren entender que el modelo económico tradicional de comercio tradicional está caduco, y que deber transformarse en otro en el que el comercio electrónico tenga una presencia mucho mas significativa.

Antaño cuando una empresa se planteaba hacer una campaña de publicidad o de comunicación, el papel del marketing era similar y se estudiaba que era necesario desarrollar una estrategia de marketing y estudiar que, como, cuando, donde y por qué una marca debía hacer publicidad en tal o cual soporte o medio. Esto no ha cambiado, o no debería haber cambiado con las redes sociales o con la comunicación digital, digan lo que digan unos u otros. La mayoría de los que ns dedicamos a esto, apostamos por desarrollar una estrategia acorde a los objetivos de negocio de las marcas para las que trabajamos.

Por qué, finalmente, la corrupción política ha llegado hasta límites insospechados? Parece que es lo normal, y entre otros muchos motivos, por eso han surgido los movimientos del #15M. Hartos de ver como los políticos actúan con total impunidad, gastando hasta lo que no tienen, desarrollando políticas, que van en contra del sentido común y, en ocasiones, contra los derechos fundamentales, se impone una etapa de reflexión y de toma de medidas, muy claras y expresas para que esto no se siga iendo de las manos.

Y para terminar, ahora si, por qué muchos medios de comunicación siguen anclados en el modelo tradicional de prensa, en el modelo tradicional de ingresos publicitarios… Algunos incluso siguen anclados en el modelo de lavar la cara a los medios tradicionales con la creación de portales informativos en Internet. No se dan cuenta que el modelo actual de información camina por otro tipo de servicio de información.

¿Tienes alguna respuesta para estas preguntas? ¿Cuál es tu opinión?

 

Soy del #15M

Yo #soy15m
Como parte del #15m me declaro una persona pacífica y condeno radicalmente todo tipo de violencia: la de los violentos infiltrados en nuestras manifestaciones, y la del Estado, que ha causado más dolor y heridos. Además, condeno la manipulación mediática que enfatiza la información sesgada, parcial o errónea con el propósito de demonizar a los ciudadanos.

Si me manifiesto en la calle es porque:

Mi participación como ciudadano se ha reducido a votar a listas cerradas cada cuatro años para ver cómo los representantes de los ciudadanos no respetan lo prometido en su programa.

Se hacen leyes a favor de grupos de interés en vez de hacerlas a favor del conjunto de la sociedad.

Se invierten recursos públicos para ayudar a minorías poderosas, y no a quienes están pasando situaciones desesperadas ocasionadas por la especulación financiera.

Los grandes partidos están más preocupados por mantener su poder que por ofrecer soluciones para superar esta crisis histórica.

Está a punto de firmarse un “Pacto del Euro” que consiste fundamentalmente en medidas para reducir la inversión pública en servicios esenciales.

Desde diferentes órganos del estado se ha insultado a los ciudadanos, e incluso se ha justificado el recurso a la violencia contra manifestantes pacíficos.

Como parte del #15m, acepto y respeto la diversidad ideológica del movimiento. Cuando participo en una manifestación no reclamo un régimen o una ideología en concreto, ni un modelo social no democrático, ni la eliminación de los partidos o los parlamentos.

Lo que reclamo es una democracia mejor y más humana que, entre otras medidas, necesita urgentemente:

Cambios en la Ley Electoral para permitir una mejor y más directa representación de los ciudadanos en los parlamentos y una mayor participación ciudadana en las decisiones importantes.

Aprobación de una Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública para obligar a la publicación en formatos adecuados y reutilizables de todos los gastos, decisiones y reuniones con grupos de presión por parte de funcionarios y cargos públicos.

Tolerancia cero a la corrupción de candidatos y cargos públicos, y controles ciudadanos para la exigencia de responsabilidad política.

Separación clara, real y efectiva de los poderes del estado.

Control fiscal efectivo de grandes fortunas y operaciones financieras; eliminación de privilegios fiscales a cargos electos.

Políticas encaminadas a solucionar de forma efectiva los problemas hipotecarios y de vivienda.
Servicios públicos de calidad, fundamentalmente salud, justicia y educación.

Eliminación de las leyes que permiten el control administrativo de Internet. La red ha demostrado ser esencial para la libertad de expresión y para responder al peligro de manipulación mediática.

Por todas estas razones volveré a salir pacíficamente a la calle el 19 de junio, #19j.

Si estás de acuerdo, aprópiate del texto y divúlgalo.

El post-partido

El post-partido

A pesar de haber estado organizando congresos, presentaciones de productos de la industria farmacéutica y alguna que otra manifestación durante varios años, no recordaba las subidas y bajadas de adrenalina que teníamos cuando salían bien o mal los diferentes actos de los mismos.

Pero el jueves pasado, al terminar el I Congreso de Redes Sociales, la sensación, aunque parecida, sin embargo fue diferente, será por los años de experiencia o mas bien por el gran equipo que organizaba este Congreso: Carlos Mendiola, Mariela Salazar, Javier Saenz, Carla Noguera y toda la gente de la agencia de comunicación Evercom, y la pequeña aportación de quien escribe al desarrollar e implementar la web del Congreso.

Asistir a un Congreso de Redes Sociales para Pymes, en el que los ponentes, lejos de venderse como grandes expertos en Social Media Marketing, tratan de explicar a los asistentes, qué es esto de las redes sociales, cómo pueden ayudarles en sus negocios, qué herramientas pueden utilizar, cómo pueden medir sus resultados y de qué modo pueden sacar partido al SMM para sacar beneficio de su empresa, en definitiva de su negocio.

Desde mi etapa en la revista Interactiva he asistido a muchos congresos de este tipo, aunque la mayoría estaban enfocados a profesionales del marketing, y asistir a uno en el que, por un lado llevas a un cliente para que hable sobre su experiencia, con sus palabras, no marketinianas precisamente, y por otro escuchas a otros responsables de negocios contar su experiencia en las redes sociales, no deja de ser un ejercicio enriquecedor.

Con expertos de la talla de Juan Antonio Merodio, uno de los tipos mas simpáticos que hay en esto del SMM abierto siempre a resolver una duda que tengas, le hayas contratado o no. Mauro Fuentes, que desde su posición en Tinkle no para ni un minuto, para dejar con sus ejemplos una claridad cristalina en aquellos ejemplos, en los que el SMM esta triunfando. Leila Nachawati que con su gran delicadeza y pasión por las cosas bien hechas nos hablo de la importancia de saber y conocer qué es una comunidad y como debe posicionarse un community Manager que se precie. Javier Martin, que a pesar que algunos asistentes señalaban que solo se vendía asimismo, es un ponente, que por sus conocimientos esta a la altura de quienes saben de que va esto de Internet. Al final de la jornada llego uno de los platos fuertes, con Ismael El-Qudsi, que puso los puntos sobre las íes, como acostumbra sin dejar a nadie indiferente.

Sin embargo y a diferencia de otros congresos o encuentros de este tipo, pienso que dieron con un punto de conexión con el destinatario de este evento: sacar en una mesa redonda a los representantes de algunas pymes a explicar sus sensaciones con el trabajo desarrollado en redes sociales.

Fue el turno del CEO de El RanchoMadrid, que con su concepto de “ranchosfera” han conseguido que su restaurante sea el mas seguido de Madrid, en twitter y Facebook, con una política de atención al cliente como hacia tiempo que no veía en un negocio tan tradicional como el gastronómico, en la que la participación del cliente es primordial. Como llamativo el caso de éxito del portal de asistencia informática CheckMyHead, que siendo un sector que no es que no tenga adeptos, sino que sus servicios son muy concretos y específicos, sin embargo se han hecho con una posición en el mercado. Similar al ejemplo de Viscoform, una empresa valenciana de fabricación y venta de colchones, o como ellos mismos dicen de espacios para el descanso, con una estrategia buen definida en la que el cliente que viene a través del canal digital, es tratado con mucho mimo. Otro caso de éxito que salió a la palestra fue el de Boutique Baccana, esta boutique del soho madrileño que centra gran parte de su negocio en el trato directo, a través de la web y de las redes sociales, con una estrategia y unos objetivos bien definidos.

El Congreso fue un éxito, aunque debería haber una mayor asistencia, de nivel de las ponencias y los ponentes, de presentación de casos de éxito, y por supuesto de networking, aunque para futuras ocasiones, quizás un catering en la comida venga bien, para evitar cierta dispersión, y poder conocer a tantas y tantas caras que conocemos en twitter y que pudimos desvirtualizar como Laura Cuesta de Vvirus,  Inma Ferragud de LincPublicidad o Paco Tamayo que tanto aportan desde sus posiciones y empresas a la comunicación y publicidad digital.

Aquí podéis ver el video resumen del Congreso que grabaron los chicos de PRNoticias.

Archives

Categorias

Twitter

Suscripción

Marketing Online

Marketing Digital

Videos de humor

Videos de humor, videos de risa

Videos infantiles

Videos infantiles, vídeos para niños

Asesoría Jurídica

Tus mejores fotos

Get our toolbar!