Monthly Archives: September 2010

de celebración en París

Cuando hace un mes reservamos el fin de semana del 19 de septiembre, para disfrutar de 3 días en la Ciudad de la Luz, con mi mujer y mi hijo, celebrando nuestro primer año de casados, no podía pensar que el viaje, el desplazamiento en sí, tuviese tantos avatares.

Desde hace cinco años, cuando quiero viajar, suelo organizar mi propios viajes, y, casi siempre, lo hago a través de Atrápalo, no por simpatía, sino simple y llanamente, porque son de fiar, algo importante, a la hora de hacer una compra de un viaje en Internet.

Sin embargo, y una vez que empiezas a contratar el viaje, me pregunto por qué Atrápalo no informa, con más detalle, a sus viajeros, cuando van a volar a una ciudad como París con una compañía de bajo coste, como en nuestro caso fue Ryanair, aterrizando en una aeropuerto como Paris Beauvais.

La hora de salida del vuelo, se retrasó más de una hora, simple y llanamente, porque el avión no llegaba (ese día hacía buen tiempo en Madrid). El paso de unas turbulencias con nubes normales, de las que ves en cualquier vuelo, me pusieron el estómago del revés. El aterrizaje, como los de Aterriza Como Puedas, pero sin ningún tipo de risa, con botes del avión de un lado a otro de la pista (tiempo meteorológico en calma, mucha calma). El pequeño aeródromo, por llamarle de alguna forma, es un caos, y además a 80 kilómetros de París, con lo que debes tomar un bus, que al menos ante tanta desilusión, circula con mucho acierto.

El vuelo de vuelta, mejor dicho el momento de facturar para poder subir al vuelo, sinceramente de aeropuerto tercermundista. Un mostrador para facturar a 250 personas que vuelan en un Boeing 737 a Madrid. Al mismo tiempo otra compañía facturaba para un vuelo a Timisoara, con una celeridad que he visto en pocos aeropuertos. No sé, ese día debió tocarnos la mala suerte que alguna vez te toca en la vida.

He viajado a aeropuertos pequeños, como Ciampino (Roma) donde, por cierto el transporte a la ciudad no cuesta los 15€ que nos costó en París, Pamplona,San SebastiánLutonSantiago de Compostela, pero lo visto en este de París clama al cielo.

Capítulo aparte merecen todos los pasajeros, de este vuelo o de otros que he realizado en los últimos 7-8 años, desde la aparición de las compañías Low-Cost. Nos podrá gustar más o menos que el máximo peso a facturar sea de 15, 20 o 25 kilogramos, pero debería ser algo a respetar por quienes pretenden volar en esas compañías aéreas. Una cosa es pasar el peso en un kilo o dos, y otra muy diferente lo que compruebo siempre que vuelo con estas líneas aéreas: hay mucho listillo que trata de colar el doble de peso, y arreglar el trámite del sobrepeso, en España hablando español, puede suponer unos minutos de retraso para el siguiente viajero, pero en un país extranjero, sin tener ni idea de inglés o francés, cuanto menos, en nuestro caso, hizo que en Paris, subiésemos los penúltimos al avión. A este tipo de viajeros, que por otra parte tratan de subir maletones enormes a la cabina del avión, deberían penalizarlos de alguna manera. Una cosa es que el vuelo sea de bajo coste, pero otra muy diferente es hacer la vida imposible al resto de los viajeros. Comprobé como los mismos viajeros tenían los mismos problemas en Madrid-Barajas y en París, con el consiguiente sobrecargo de precio que les hicieron.

Finalmente, conociendo la reputación de Atrápalo con las cadenas hoteleras que trabaja, pensaba que el hotel, Abba Montparnasse, de la cadena española Abba, sería tal y como se especifica en la web del buscador de viajes. El hotel cumplía todas nuestras expectativas, en caso de viajar sólo, sin embargo cuando lo haces con un niño pequeño, al menos, pienso que al hacer la reserva, los buscadores de hoteles o vuelos deberían darte alguna opción alterna, algo parecido a lo que hace Google Instant, al realizar una búsqueda de un tema.

Sin embargo Abba Montparnasse, hotel del que por otra parte, unos días después conozco que es utilizado por la compañía aseguradora en que trabaja uno de mis hermanos, para pernoctar en la capital francesa, cuando tienen reuniones con sus accionistas, para familias no me parece el más indicado. En estas fechas no disponía de aire acondicionado. Respuesta: el 8 de septiembre se apaga la máquina de frío. No pedía que se pusiese en funcionamiento, porque yo tuviese calor una noche. Las tres noches que estuvimos en París hacía calor, más si cabe cuando nuestra habitación, en forma de ático, estaba en una quinta planta, que, por otra parte, sus ventanas daban a la calle, con el consiguiente ruido de un barrio tan populoso como Montparnasse.

Sencillamente, para viajar con niños, si hay cambios meteorológicos, si tienes que llevar carritos, varias maletas, os desaconsejo volar con compañías low cost a Paris. Al final el ahorro de costes que supone ese tipo de vuelo, con los transportes hasta tu hotel, supone un coste muy superior al que tendría volar a Orly o Charles de Gaulle con una línea aérea de mayor coste por vuelo.

Visitar París es siempre un acierto, una ciudad que respira de una forma muy diferente a otras ciudades europeas. Estos inconvenientes no han supuesto pasar unos días malos, sino todo lo contrario. Nuestra celebración en Notre-Dame fue como habíamos planeado. Sin embargo para la próxima, sea dónde sea, miraré con qué compañía aérea volamos y a qué aeropuerto nos dirigimos.

y tú, querido lector, cuéntanos tu experiencia con este tipo de compañías low-cost, en tus vacaciones, en tus viajes… etc….

Ha muerto el SEO?

En los últimos tres años he asistido a diferentes eventos relacionados con diferentes áreas del marketing digital.

Ayer no perdí la ocasión de acercarme al First Tuesday en Madrid, evento organizado por Carlos Blanco, Axel Serena y Toni Mascaro, que cuenta con la colaboración de Ismael elQudsi, porque el tema prometía y mucho.

Los ponentes, Miguel Orense, Lakil Essady, Ismael elQudsi y Charo Paredes, profesionales, unos freelances y otros trabajando en empresas de reconocido prestigio, pusieron varios puntos de cordura en la concepción y estrategias a seguir en el mundo del posicionamiento en buscadores, mas conocido como SEO. Unos como Seos y otros desde el punto de vista del marketing, trataron de poner ciertos puntos de cordura.

Y, parece, que el SEO, no ha muerto, como en alguna ocasión apunto Javier Casares de OjoBuscador, sino que mas bien todas las estrategias de posicionamiento están evolucionando, por ejemplo, en aras de indexar los contenidos en redes sociales, y, como apuntaron en repetidas ocasiones, a conseguir la conversión, la venta, el objetivo de monetizar tanto trafico que corre por la web.

Evidentemente, cambios como los introducido por Google con su nuevo Instant se encaminan a tener un trafico de calidad, que después convierta. Estudiar la psicología del usuario, a la hora de hacer una búsqueda, se convierte en una clara preocupación de los buscadores, en su afán, como se apuntaba ayer, de conseguir que el usuario no salga del buscador, sino que al final su tiempo de navegación sea superior en el buscador.

Abundaron los ponentes en la importancia de las estrategias con cierto carácter de globalidad, como apunto elQudsi, al señalar, que, por ejemplo, Idealista, después de años haciendo SEO, ahora decide tomar partido en otras estrategias publicitarias.

Las estrategias enfocadas hacia el social media toman mayor fuerza, porque precisamente, es allí donde el usuario pasa cada vez mas tiempo. Tratar de conseguir que el usuario convierta y monetice todos los esfuerzos de marketing, de programación, es lo perseguido por las marcas, que cada en mayor numero están presentes en las redes sociales.

Otros aspectos sobre los que se hizo hincapié, fueron los relacionados con el hosting, los dominios y la programación , donde parece que todos estamos de acuerdo en que la tecnología flash si que tiene sus días contados, ya que el
buscador de referencia, Google, trata de imponer el desarrollo web en HTML5, por la facilidad de indexación del mismo.

La ocasión sirvió, además de reencontrarme con algunos amigos, como Jaime Chicheri, Antonio Domingo, Félix Capell, Juan Merodio,  Nuria Montes y Javi Monsalupe para hacer tratar de hacer previsiones en cuanto a los planes de Google, coincidiendo muchos de los asistentes en que el gigante americano busca monetizar cada vez más servicios, en su afán de controlar, no sólo las búsquedas, sino también en un futuro el atractivo nicho del game, la TV, etc, etc.

Finalmente podemos afirmar, sin temor a equivocarme, que el SEO, el SMM, SEM, todo, va enfocado a desarrollar una estrategia lo más global posible enfocada hacia la búsqueda de la relevancia y la conversión.

A vueltas con las fiestas nacionales

Quienes hemos pasado un verano sin mayor movimiento, que no por menos, menos saludable, por la geografía española, sin embargo hemos experimentado las continuas provocaciones, por parte de quienes de autodenominan defensores de la cultura, en las celebraciones de fiestas populares en las que, de un modo u otro, el toro es protagonista.

Asistimos a una persecución por parte de algunos personajes publicos, que ha llevado a situaciones esperpénticas, en las que se nos ha tildado de asesinos a quienes asistimos a corridas de toros, a festejos de suelta de reses, a encierros como los de San Fermin, en Pamplona, los de San Sebastian de los Reyes, los de Leganes o los de Tordesillas.

Podría estar de acuerdo, que en algunas ocasiones, en situaciones muy puntuales, se producen actos vandálicos en los que el ensañamiento con el toro es desproporcionado.

Sin embargo es curioso, que quienes defienden a los toros, frente a quienes asistimos a estos festejos, son los mismos que defienden a capa y espada la práctica indiscriminada de abortos, que no deja de ser un asesinato y no precisamente de un animal, sino de un ser humano.

La defensa, a ultranza, de la vida de los animales, por encima de la de las personas, me parece vergonzoso, y supone la degradación del ser humano no nacido e indefenso, por debajo de los animales.

Personajes públicos, políticos, defensores de una cultura mal entendida, se colocan detrás de la barrera para, amparándose en los postulados del todo vale, convertir al ser humano en un objeto.

Se que esta entrada levantará ciertas ampollas. El verano ha sido prolijo en noticias al respecto, y, llega el momento de tomar una posición clara en este delicado tema.

Con independencia que en algunas fiestas se cometen actos de vandalismo sobre los animales, en la mayoría de ellas, la regulación legal de las mismas es muy clara y estricta, sin dejar resquicio alguno, a la libre interpretación, y ni tan siquiera al ensañamiento con el animal.

Los defensores de las corridas de toros pedimos, mas bien solicitamos, al resto de la ciudadanía que se respeten nuestros gustos, igual que nosotros respetamos los gustos de otros, que no
compartimos, y por los que no tildamos a todo hijo de vecino como un asesino.

La defensa de la vida del ser humano debería estar por encima, de esa defensa tan feroz que se hace de los toros, las focas o los pingüinos, que por supuesto tienen todo el derecho para vivir, aunque habría que ver si lo que tienen es derecho o es facultad o capacidad para vivir, desarrollarse.

Dotar de derechos a los animales supone cambiar la forma de ver la naturaleza de las cosas. Normalmente los ordenamientos jurídicos de los países establecen derechos y deberes para aquellos que pueden tenerlos y cumplirlos: es decir la personas.

Dotar de estos mismos derechos a los animales puede convertirse en algo muy peligroso. La naturaleza debe estar al servicio racional del ser humano. Debemos cuidar la naturaleza, pero ponerla por encima de los seres humanos, cuanto menos me parece un disparate.

En algunas comunidades autónomas de nuestro país se están produciendo situaciones mas propias del esperpento, en las que unos cuantos defienden a los animales, no ya en contra de las fiestas de arraigo popular, sino, y lo que me parece mas grave, por encima de las personas.

No es común en este blog tratar de levantar ampollas, pero nos gustan las corridas de toros, las fiestas populares tan nuestras.

Y tú, qué opinas de las fiestas populares?

Apple y las redes sociales

Desde hace algunos meses, cada vez que la compañía de Cupertino, Apple, presenta un nuevo producto surgen comentarios, a lo largo y ancho del mundo, a favor y en contra, sobre cualquier movimiento.

Un claro ejemplo ocurrió a raíz de la presentación del iPhone4. Durante muchos meses, en innumerables webs y blogs, en twitter, Facebook, y cualquier foro tecnológico, se hablo de los mil y un defectos de este nuevo iPhone, hasta el día de su puesta a la venta, añadiéndose entonces los problemas que daba con la antena, conocidos en la red como antenagate. Después de haber probado un iPhone4 durante unas horas, sinceramente, no se donde están esos problemas, al menos en la zona donde hice la prueba, y eso que la cobertura no era buena, problema que padezco con mi iPhone3GS.

Con el lanzamiento del ultimo gadget de la factoría californiana, se produjo una actualización de software, el archiconocido iOS4, que trajo nuevas facultades a nuestros iphones, en unos casos con mas pena que gloria, pero que a la larga han mejorado nuestros dispositivos, con nuevas experiencias, como son la multitarea, el nuevo Mail, la creación de carpetas de aplicaciones, el aumento de cobertura, y un largo etcétera, que puedes degustar en Apple.

En mitad de la ultima, además Apple comenzó a comercializar los nuevos MacBook, el nuevo iMac, con sus procesadores Intel Core i5 e i7 mas modernos y potentes, y con una resolución gráfica y de video sin parangón en portátiles.

Y hace unos días, Apple con el lanzamiento del iOS4.1, se lanzaba al mundo de las redes sociales verticales, con Ping, red social musical, que en pocas horas ya tenía 2 millones de suscripciones, y Game Center en el mundo de los juegos, donde aun no disponemos de datos de usuarios, pero que posiblemente se convierta en una de las plataformas de juego online referentes en el mercado de los video juegos.

El pasado día 4 de septiembre, en Barcelona, Apple abrió su primer Apple Store español, con una afluencia de público en las horas previa a la apertura, que demuestra que la marca de la manzana, mueve y remueve. Una semana después, en uno de los centros comerciales más grandes de Europa, Xanadú, Apple ha abierto su segunda Apple Store, cercana a Madrid, y en las próximas semanas, se abrirá una tercera en Valencia.

Se ha hablado mucho estos últimos meses sobre el oportunismo de Apple a la hora de entrar en las redes sociales, y si lo han hecho, rematadamente mal al permitir conexiones con Facebook que no estaban aprobadas por los chicos de Palo Alto.

El desembarco de Apple, en los nuevos mercados emergentes en las redes sociales, como son los nuevos modelos de negocio de la música y del video, junto a la entrada en el fabuloso mundo de los juegos, posiblemente no guste a muchísimos detractores de la marca de la manzana. Sin embargo, muchos de sus usuarios echábamos de mano algunas acciones de este tipo.

Las recientes aperturas de la Apple Store en España conllevan muchas críticas, que confluyen en la mayoría de las ocasiones en la ENVIDIA. Por circunstancias de la vida, un buen amigo, trabaja en la Apple Store de Xanadú, y, conociendo su profesionalidad en su anterior empresa, competencia de Apple, no puedo por menos que confiar que Apple se lo ha currado muy muy pero que muy bien.

Recientemente, al escuchar y leer ciertas críticas al modelo de las Apple Store, no pude por menos que soltar una carcajada: empresas competencia de Apple como Sony, por ejemplo, han abierto un Sony Store en la calle Serrano, que sinceramente aconsejo visitar, porque así debe funcionar una marca, con una marcada orientación de servicio hacia el cliente, dónde la importancia de las redes sociales cobra cada día mayor importancia, y dónde parece que Apple ha puesto el ojo, con ciertas dosis de razón.

En los próximo días, después de visitar la Apple Store de Madrid, podré contar algo más sobre la particular forma de trabajar en Apple, que ya pude comprobar el año pasado en el Apple Store de Regent´s Street en Londres.

Veremos que pasa en los próximos meses, y tú ¿¿¿qué opinas al respecto????

Privacidad, contenidos, compartir información

Pues ya estamos de vuelta de las vacaciones y, como os contaba en mi último post, nuestro hijo va creciendo cada día un poco más. Y, al contrario de lo que muchos podrían pensar, nos deja dormir y, normalmente, podemos descansar, que ya es un logro, pues tiene mes y medio.

Muchas veces, con ocasión de un evento importante, solemos hacer co-partícipes de esa alegría, de lo bien que lo pasamos en un viaje, o, en mi caso, con el nacimiento de un hijo, con nuestros amigos. Hasta hace poco tiempo ese compartir se reducía a mandar una fotografía, una carta o una dedicatoria con ese momento que queríamos compartir, y normalmente venía de vuelta con una llamada de teléfono, con una carta y, en los últimos años, con un email.

Sin embargo este panorama ha cambiado, ha dado un giro radical, que no sólo ha afectado a la forma de comunicarnos con nuestros amigos, sino que, además utilizamos para ello nuevas herramientas, como las redes sociales, las herramientas de compartir fotografía, video o música, y un largo etcetera.

No pretendo dar una clase magistral sobre privacidad en este post, ni nada que se le asemeje, sino, simplemente, haceros partícipes de un tema, del que muchas personas tienen tal desconocimiento, por los dimes y diretes que escuchan cada día, que les han llevado a montarse una película de terror con esto de las redes sociales y herramientas como YouTube, Picasa, Flickr o Facebook.

En este momento, llegando a mitad del mes de septiembre de 2010, hay cerca de 10 millones de usuarios españoles que utilizan Facebook, formando parte de los 500 millones que lo hacen en todo el mundo. No dispongo, a estas horas, de datos sobre cuentas de hotmail o Yahoo en España, pero imagino que no son pocas.

En diferentes conversaciones durante este último mes, he escuchado frases como “Facebook tiene todos los derechos sobre los contenidos que subimos a su plataforma“, “Internet se ha adueñado de nuestras vidas, de lo que hacemos, de quienes somos, por qué tienen que estar mis datos en Google” o “si quiero compartir unas fotografías por qué debo pasar por el aro de MSN, Flickr o Picasa para que los demás tengan acceso a ellas“.

Por ello me gustaría aportar algunas reflexiones sobre la privacidad de los contenidos y sobre la facultad de compartir los mismos.

  • Qué pasa con el derecho al honor, cuando subimos un contenido a una plataforma social? Normalmente cuando subimos un contenido en una red social, en una herramienta de almacenamiento como Flickr o Picasa, o bien en twitter, el contenido es nuestro, y podemos compartirlo con quienes nosotros estimemos oportuno.
  • Cómo controlamos esa privacidad? En todas las herramientas sociales, como Facebook, Flickr, Picasa, YouTube o Vimeo, hoy por hoy, existe la posibilidad de limitar quien puede y quien no puede ver, copiar o tomar prestado un contenido, que hemos generado en nuestro perfil social. De hecho en plataformas como Facebook, aunque pueda parecer complicado realizarlo, cabe la posibilidad de reducir el visionado de nuestros datos, incluso a sólo nosotros mismos.
  • Pero, las plataformas sociales vende nuestros datos…??? Como señalaba Enrique Dans en un post escrito sobre la privacidad el pasado 15 de junio, en la revista Man:

La empresa no “vende” los datos: los custodia rigurosamente, y se limita a posibilitar el acceso a unos clientes, acceso que ejecuta la propia red social sin “pasar” información al anunciante más allá de datos agregados. Las cosas no siempre son lo que parecen, y guiarse por clichés no es una buena práctica.” en clara referencia a Tuenti.

  • y qué ocurre con la propiedad de los contenidos, que generamos y compartimos en las redes sociales o en lugares de almacenamiento de los mismos? En principio, y en final, la propiedad de los contenidos es de quien los genera, de quien los crea. Sin embargo el problema se genera cuando compartimos todos nuestros contenidos, y, además lo hacemos con todo bicho viviente. La propiedad sigue siendo nuestra, pero al compartir con quien sea, corremos el peligro de que ese contenido llegue a manos, que en principio nosotros no queremos.
  • ¿Es posible no compartir información en buscadores? Hace unos días tenía esta conversación con un amigo de mi mujer, del que obviaré su nombre, ya que él no quiere estar en ningún sitio de la red. La conversación giraba al punto de no entender por su parte, que haya personas como yo, que tienen una identidad digital, que, entre otras cosas forma parte de un todo, de una persona. Cuando generamos información, cuando generamos contenidos, hasta hace bien poco, había que entrar en las hemerotecas de los periódicos para leer una carta que publicamos hace tiempo, o buscar los álbumes de fotos del baúl de los recuerdos, para ver una fotografía de nuestros años de infancia. Hoy, sin embargo, las nuevas tecnologías, las redes sociales, los portales de fotografía, de video, YouTube, los blogs, y, un largo etcétera, nos simplifican la vida a la hora de compartir algo con alguien. Indexar o no mi información en buscadores, es la consecuencia lógica para alguien que sube contenidos a la red, aun así, cabe limitar esa indexación, como hace, por ejemplo, Facebook. Pero repito, y no me cansaré de hacerlo, los contenidos subidos a los diferentes portales, redes o blogs, siguen siendo nuestros, aunque algunos pretendan convencernos de lo contrario. Sus razonamientos no son correctos. Y, si además no quieren estar en la red, que no estén, no pasa nada; ellos se lo pierden.
  • Compartiendo  información en las redes sociales… puedo limitar el acceso a los contenidos? Haciéndome eco de las palabras de Enrique Dans, en el mismo artículo antes citado, por supuesto que podemos e incluso, en algunos casos, debemos limitar, el acceso a los contenidos que compartimos con nuestra red de contactos. El problema viene dado, cuando al crear nuestro perfil en una red social, no tomamos medidas en aras de privatizar nuestra personalidad, diferenciando con quien compartimos que, por ejemplo, hemos cambiado de estado civil o hemos tenido un hijo, o quien compartimos las fotografías de nuestro último concierto, o de nuestra última farra. En plataformas como Facebook, existen estas posibilidades, pero hay que sentarse para estudiar y aplicar cómo y a quién le permitimos entrar en nuestros contenidos.

“Una red social es una herramienta sofisticada. Permite sentir un nivel de proximidad agradabilísimo con otras personas cuando no estamos con ellas, y se comporta como complemento, no como sustituto de nuestras relaciones sociales: no nos volvemos taciturnos y huidizos por usar redes sociales, sino que seguimos saliendo y tomando copas con nuestros amigos exacta- mente igual. Simplemente, disfrutamos de mayor contexto. Es posible que muchos hechos relevantes en su futuro, temas sociales, personales o profesionales, tengan lugar en una red social. Con el nivel actual de uso, los “raros” ya no somos los que estamos en una red social, sino los que se mantienen al margen de ellas. Las redes sociales son un signo de los tiempos. Pero dado que las redes sociales nos llevan a revisar el concepto de privacidad, hágase un favor, y hágalo. Revise lo que comparte, con quién lo comparte, y si efectivamente quiere que así sea. En el nuevo debate de la privacidad, sin duda, vivimos tiempos interesantes.”

  • Finalmente, para todos aquellos escépticos de las redes sociales, existen recetas para poder compartir contenidos, para poder enviarlos sin necesidad de saturar nuestras cuentas de correo. Existen herramientas como DropBox, MobileMe o los discos virtuales de almacenamiento como el de gMail.
  • Y, para quienes no quieren compartir ni utilizar las redes sociales, o herramientas de fácil uso como Flickr, Picasa, YouTube o Vimeo, ni tan siquiera los discos duros virtuales, con todo mi cariño, aunque no estoy de acuerdo, podéis continuar con métodos tradicionales, como son los CD´s los DVD´s o los discos de BlueRai, para enviar copias de vuestros contenidos a vuestros amigos y familiares, y de paso, continuar dando de comer a los “señores” de la SGAE.

Finalmente, querido lector, me interesa conocer cual es tu opinión sobre el tema de los contenidos y la privacidad de los mismos en la red.

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