Monthly Archives: March 2009

OME 2009

Durante los dos próximos días asistiré a uno de los eventos referentes, en el mercado del Marketing Digital y la Publicidad en Internet, el OME 2009.

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Muchas personas, a lo largo de los últimos meses, me han comentado sobre el momento o no de hacer esta Feria. Pienso, que sin ser yo un gurú de estos temas, sin embargo, no viene nada mal sentarse un par de días a reflexionar sobre el momento, que vive el mundo del markting digital.

La celebración del 2008 puso de manifiesto que el marketing digital vivía uno de sus mejores momentos y que, a pesar de la que se venía encima, seguramente en 2009 las inversiones en marketing digital por parte de los anunciantes, crecerían, sino lo esperado, si debido al abandono, por parte de los mismo, de los soportes publicitarios tradicionales, debido en gran medida a la aparición de reglas de posicionamiento, y reglas claves en medición de audiencias.

Ante las buenas expectativas de entonces, y ante la gran afluencia de personas, la dirección de la feria, tomó la decisión de trasladarse este año, desde el Palacio Municipal de Congresos, a las instalaciones de IFEMA, que aunque estén a 100 metros, tienen otro empaque, y las posibilidades de networking son mayores.

Entre los ponentes que estarán en el OME, hay personajes de las empresas relevantes del sector, como Javier Rodríguez Zapatero, director general de Google España; Enrique Benayas, director general de ICEMD; Catalina Lou, Sales &Marketing Director Europe de Electronics Arts Mobile; o Mario Tascón, editor de Diximedia Digital.

El OME de 2009 se plantea en un momento de crisis, en el que Internet sigue creciendo, y ante este establishment nos preguntamos, cómo fidelizar con el marketing online, cómo encontrar unas herramientas de medición acordes con la situación económica; cómo hacer rentables las redes sociales y su modelos de negocio.

Durante la celebración del OME, y concretamente en el almuerzo del día 1 un grupo númeroso de twitteros, nos reuniremos por iniciativa de Antonio Domingo, en un restaurante cercano, a comer. Creo que queda alguna plaza, pero sino, espero veros en nuestro stand de Interactiva.

Agencia de Noticias: cambiando el modelo informativo

Hasta hace muy poco, aún siendo una costumbre arraigada en el medio, las agencias de medios buscaban en las agencias de noticias los contenidos informativos, que después venden a los medios, ya sea la prensa, la radio o la TV, produciendo así un aprovisionamiento informativo.

Hoy, sin embargo y por fin después de una decada convulsa, los soportes pueden encontrar las noticias en la red, allí donde muchas agencias de medios comienzan a insertar sus noticias, y no directamente en los soportes, con la intermediacion de las agencias de medios. La agencia de noticias basa su modelo de negocio en la fiabilidad de la noticia, de la información, y comienza a surgir un nuevo tipo de agencia muy capaz de dar contenidos de calidad a los diferentes soportes.

A lo largo de los años fueron apareciendo diferentes formatos de contenidos, tales como los teletipos, la fotografia, el teletipo sonoro, y el audio, que son utilizados, de una forma u otra, por la prensa, la radio y la TV. sin embargo es el medio online, Internet, el medio que utiliza todos los formatos, mezclandolos, además, con otros más modernos, aun cuando en su origen se basan en modelos más primitivos.

Internet hasta hace muy poco ha sido considerado como el “patito feo”, si bien hoy por hoy, se está, en algunos casos, rediseñando la información de otros soportes hacia el modelo digital, y en otros, con mayor visión, se diseña la información digitalizada directamente desde el momento de la producción, como hace AgoraNews.

Agoranews, como agencia de noticias, basada en el formato audiovisual, comercializa y produce sus contenidos directamente en formato digital.

Este modelo de negocio, que parte de la idea del videoperiodista, nace después de muchos años de trabajo, por parte de su creador, en agencias de noticias tradicionales como EuropaPress. En la conferencia que impartió Jaime Estevez el pasado sábado en Granollers, venía a señalar dos aspectos, que me parecen vitales a la hora de crear información:

  1. La búsqueda de la objetividad en la noticia, sin hacer divagaciones gratuitas o, crear falsas noticias a raiz de supuestos comentarios oídos en la calle.
  2. Desde una posición de humildad, ayudar a entender a los lectores lo fundamental, dejando a un lado lo accesorio.

Ocurre con mucha frecuencia que modelos de negocio similares terminan por convertirse en modelos caducos, por precisamente olvidar estos dos factores.

No hace mucho tiempo que conozco a Jaime, y sin embargo esa forma de tratar las noticias, de producirlas con profesionalidad y de maquetar, ordenar y comercializar la información, a corto plazo le llevará a cotas mas altas, donde algunos han llegado, pero no han sabido mantenerse, o están a un paso de salir de ellas.
En alguna de las conferencias de la Catosfera se insinuó que el papel del periodista debería cambiar: este me parece un claro y plástico ejemplo.

Crear comunidad en Renfe

Es verdad que viajar hoy de Madrid a Barcelona en tren es, o al menos pienso yo, más rentable en cuanto a tiempo y dinero, que hacer el viaje en avión.
Hace dos semanas viaje de Madrid a Barcelona en avión con la compañia Vueling, a los que tengo en gran estima porque nunca tuve la menor queja, y además acaban de crear una comunidad con el tema de las nubes negras, pero para llegar a Barcelona a las 8.30, con un coste razonable, tuve que levantarme a las 5 menos cuarto de la mañana. El vuelo que sale a las 7 a.m llega a Barcelona a las 8 a.m, después un bus, el atasco, y llegada a las 8.30-8.45.
La vuelta no fue muy diferente, al final son 3.30 horas, casi 4, además de sufrir el control de pasaportes, que parece seamos, en ocasiones verdaderos terroristas.
De casa al tren, son 10 minutos en taxi, unos 3,60€, casi 25 a la T4, al tren de las 7.00 llegue a 6.45. Y a las 9.25 en Sants, con desayuno incluido, que en el avión es de pago. Es verdad que esto es en preferente, pero por 77€ tienes desayuno, prensa, y poder trabajar y, por ejemplo twittear, con una tarifa plana, sea del netbook o del iphone, ah y el tren va a 300km/h sin paradas.
Hoy al volver, mismo tiempo, mismo precio con comida incluida. Y del tren a casa, en Bus, 7-8 minutos, y por un euro.
Al final los números saltan a la vista. Posiblemente vuelva a viajar con Renfe, aunque me gustaría hubiese alguna comunidad de usuarios del AVE, para hacer, por ejemplo sugerencias a la tripulación, del estilo de la de hoy: nada más comenzar el trayecto nos ofrecieron, a modo degustación, un Ribera del Duero, de la bodega PradoRey, una excelente forma de aumentar las ventas, pues además va acompañado de un folleto explicativo, lo que en mi caso sirvió para postear en twitter la deferencia.
Mientras pagas un precio por un servicio, y te dan algo a cambio, como el licor de hierbas post comida, me parece correcto el modelo.
Iniciativas de este tipo deberán crecer y que surjan otras, que nos hagan más llevaderos nuestros desplazamientos.

Internet y los medios de comunicación

Hay muchos lugares, y no precisamente pequeños, en Estados Unidos, en los que la prensa tradicional ha dejado de existir hace relativamente poco. El diario quizás más conocido, el USA Today, goza de una cierta buena salud, debido en gran parte al alto número de suscripciones, a lo largo y ancho, no sólo del pais, sino de todo el planeta; y sin embargo, muchos de esos medios locales, debido en gran parte a los cambios en los usos de sus habitantes, han dejado de acercarse a los estancos o tiendas de periódicos, a comprar el diario local, porque desde hace algún tiempo, pueden leer la prensa en sus ordenadores, en, practicamente, tiempo real, sin tener que esperar al día siguiente para consumir la información que demandan.

Por ello es, seguramente, una de las causas principales en el descenso de las ventas de los periódicos, lo que ha llevado, a muchas cabeceras a, en ocasiones replantearse el negocio, y en otras a desaparecer, debido a que el lector, en muchas ocasiones, ya ni siquiera lee las noticias en las versiones online de los periódicos, sino que lo hace en las agencias de noticias, en blogs, en redes sociales, etc.

Debido al cambio que se está produciendo a la hora de consumir información, muchos anunciantes han comenzado a reducir sus inversiones en medios tradicionales, como prensa, radio o televisión. Muchas de estas inversiones se están redirigiendo al nuevo soporte, que no es tan nuevo por cierto, que es Internet, aunque en diferentes formatos, ya sea a través de las redes sociales, de los blogs, de herramientas de comunicación social, u otros como redes horizontales o comunidades de usuarios de determinados servicios.

Por otra parte, a la hora de consumir o tomar partido por uan determinada línea editorial, Enrique Dans en sus conferencia sobre el papel de los medios de comunicación, en las Segundas Jornadas de la Catosfera en Granollers, apuntaba algo, que comienza a estar en boca de mucha gente: para qué necesito una línea editorial del director, o sobre determinados contenidos, si leyendo los blogs sobre ese tema, junto a los comentarios que hacen los usuarios, puedo formarme una opinión bien válida y correcta. Si quiero saber sobre una cuestión política, no tengo más que leer los blogs sobre el tema, que escriben determinados políticos, de muy diferentes signos, y llegar a una conclusión determinada, sin tener que esperar al editorial en papel del director del diario, que, por otra parte, ya no leo a diario.

En este momento no necesito, por otra parte, leer noticias sobre determinados productos. Cuando tenemos conocimiento de la nocividad de un producto, de un buen hotel, de una compañía de viajes con buenas ofertas, de unas buenas entradas para un concierto de música, la opinión de los diarios tradicionales, aun con su formatos online, ya no tienen la relevancia de antaño. Ahora forjamos nuestra propia opinión en comunidad, en comunicación con nuestros amigos, con nuestros contactos profesionales, incluso con personas, que sin conocerlas físicamente, nos ofrecen información de calidad respecto a esos productos, esas ofertas o esos viajes. Buscamos, utilizando herramientas sociales, como las redes sociales tipo Facebook, MySpace o Tuenti o herramientas como twitter, esa información, en los canales que nos aportan valor, conocimiento, etc.

Durante este fin de semana, asistiendo a las Segundas Jornadas de la Catosfera, Antonio Fumero, señalaba, que si en este momento, quizás la tecnología no estaba pudiendo con nosotros. y polemizaba, como en él es habitual, y mira que me gusta esa forma de hablar, sobre si el uso de todas estas herramientas tiene una utilidad o son utilizables en general. Pienso, que dichas herramientas no deben ser un fin, sino un medio, para llegar al conocimiento de la información relevante, para cada uno de nosotros. Lo que no puede ocurrir, y en eso coincido con Antonio, es que lleguemos, y parece que comienza a ser así, a un momento, en que ante la busqueda de información, se desnaturalice la persona. Es cierto qué, quizás, seamos unos pocos los que sentimos de esta manera, a la hora de informarnos, y de recoger y opinar sobre los contenidos que suceden a nuestro alrededor, pero cada vez somos más.

El fenómeno de las redes sociales, como herramienta de comunicación, entre el qué  escribe e informa y los que leemos y opinamos, es muy reciente en España, pero cada vez son más los que, a nivel personal están presentes en las mismas de una manera participativa, y hasta en ocasiones, colaborativa. No hay más que darse una vuelta por las redes sociales catalanas de la comarca del Penedes o por el proyecto Guadalinfo.

El problema, mas acuciante, que tiene el modelo de negocio de la información es el de su forma de financiación, a través de la publicidad, que si bien, podemos considerarlo en un segundo plano, pienso que es, uno de los principales causantes de esta crisis en el medio de comunicación.

El anuncio en prensa escrita, en radio, o en televisión tradicional, ha perdido fuerza y vigencia, debido entre otras cosas, a las bajadas de audiencia, que provocan, menos periódicos vendidos, menos audiencia radiofónica, y por supuesto caida en las audiencias televisivas. La rentabilidad, palabra clave en este negocio, ha provocado, quie muchos anunciantes se hayan replanteado, ante la bajada de las audiencias, si conviene seguir manteniendo esta forma de comunicación, en la que cada vez menos, los clientes finales, participan.

En muchas ocasiones la publicidad es intrusiva, nos visitas sin pedir permiso. En la prensa escrita, radio y televisión es algo habitual. Aunque, en descargo de algunos modelos online, la solución no ha acabado de llegar a buen puerto. Y, sin embargo, hay modelos de comunicación, en redes sociales, que han sabido entender, en cierta manera, la forma de hacer publicidad, y qué, no sólo no sea intrusiva, sino qué hasta se realice la conversión enventa, qué, no lo perdamos de vista, es lo que persigue la publicidad.

En cuanto a los formatos de hacer publicidad en medios de comunicación online, sean del tipo que sean, no hay una cierta unanimidad, en cuanto a los mismos. Existen voces muy críticas con los anuncios por pago que realiza Google, que de alguna manera se está conviertiendo en una gran agencia de medios, pues piensan, las mismas, que el posicionamiento de las marcas debe ser natural, sin mediar un posicionamiento por pago.

Otras voces hablan de la contextualización de los anuncios, en relación con los contenidos, a los que se enfrenta la industria publicitaria, por considerarlos un modelo tan intrusivo como los antigüos pop-up.

Finalmente habría que hablar sobre otros tipo de contenidos, en los que sin llegar al grado de informativos, el modelo de negocio, debe cambiar sustancial y radicalmente; tales comom la música y el cine.

Qué opinas de esta realidad?

Comunicacion tradicional o Skype

Leyendo esta semana un post de Enrique Dans, sobre el modelo y las expectativas de negocio de Skype, le daba vueltas a los motivos del espectacular crecimiento de este servicio, que utilizando protocolos similares a los que utilizan otros sistemas similares, como MSN, consigue una eficacia en la comunicación muy por encima de las comunicaciones tradicionales, que utilizan el teléfono convencional.
En muchas empresas, a pesar de las dudas de seguridad que existen, se utiliza este sistema de comunicación desde hace bastante tiempo, tanto para uso profesional como personal entre sus empleados y sus iguales; entre clientes y prveedores, lo que significa una optimizacion de los gastos.
Además el sistema utilizado por Skype es utilizado a través de diferentes plataformas y sistemas operativos, como desde hace unos días Windows Mobile, o a través de aplicaciones propias de Blackberry, o Fring en el iPhone.
Lo que parece será complicado es orientar o reconducir el modelo de financiación. Abogó en este sentido por una combinación entre patrocinios y publicidad no intrusiva, algo similar al modelo empezado por twitter.

Volkwagen y Seat llegan al iPhone

A finales de febrero, Volkswagen lanzaba en primicia en Europa el nuevo Volkswagen Polo, y en su política de lanzamiento añaden un nuevo concepto, el del advergaming, con poco contenido publicitario eso sí, pero dotando a la aplicación preparada adhoc para el iphone 3g, de un dinamismo y una usabilidad de juego, que hasta ahora solo podiamos encontrar en la wii o en la psp.

img_0009El realismo de este micro y mini juego ha llevado incluso al fabricante alemán ha incluir la advertencia que esto es un juego, y no es posible conducir así en la realidad, salvo en un circuito cerrado. Dispone de ocho circuitos, en los que debes lograr dos vueltas en un tiempo ya establecido. Después de llegar al cuarto circuito, siento ganas de probar uno; si con 111 mph (178 km/h) es capaz de hacer tanta virguería, más de uno acabará tratando de comprar el Nuevo Polo.

img_0010Unos días más tarde, a principios de febrero, el competidor español del grupo Volkwagen, para los conductores latinos, debió pensar, qué hacia falta un juego similar en Seat, y sin mediar campaña de lanzamiento nos proponen un juego similar con el Cupra Race, que en algunos aspectos, como el giro con el acelerómetro del iPhone, supera a su homónimo alemán.

thumbEn la versión del Ibiza Cupra, inicialmente sólo hay un circuito, pero dándote de alta en el Club Cupra hay otras posibilidades, y mayor interactividad con el club del fabricante español.

thumb1Sencillamente, creo que, al fin, y seguramente no sea ni el primero ni el último, los fabricantes de automóviles comienzan a darse cuenta de la importancia de los nuevos dispositivos publicitarios. Las descargas de ambos juegos no son nada despreciables, y seguramente, en plazo corto de tiempo deberan lanzar nuevos desarrollos, con nuevos circuitos, modelos, etc.

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Pretendo utilizar desde hoy Bloguzz para familiarizarme, cada día más si cabe, con el apasionante mundo de los blogs.

El plan Bolonia

El proceso de Bolonia, iniciado en 1999 a partir de la Declaración de Bolonia firmada por los ministros de educación de la Unión Europea, es una declaración conjunta que, con tintes de convergencia, trata de facilitar el intercambio de titulados y adaptar el contenido de los estudios universitarios a las demandas sociales.

Esta declaración de Bolonia ha conducido a la creación del Espacio Europeo de Educación Superior, ámbito al que se han incorporado paises que, incluso no pertenecen a la Unión Europea, y servirá de marco de referencia a las reformas educativas que muchos paises deberán realizar en el siglo XXI.

Para muchos sectores de la sociedad, el Proceso de Bolonia comprende aspectos relativos a toda la reforma universitaria, incluidos los referidos a la financiación de la universidad pública, y tiene, evidentemente muchos detractores y opositores.

En España, entre la comunidad universitaria, el plan Bolonia trae de cabeza a los responsables de educación, no sólo del Gobierno central, sino también a los de las diferentes comunidades autónomas,  que tienen competencia sobre educación superior.

Tratar de aprobar leyes que regulen la educación, sea básica o superior, siempre, desde hace mucho tiempo, ha sido caballo de batalla y de discusiones en los diferentes ámbitos políticos y sociales de este pais.

Lo que no está muy claro, con independencia de la oportunidad o no del momento de la implantación del plan Bolonia, es si servirá o no para algo. Pero lo que no puede permitir este Gobierno, u otro, ni las Comunidades Autónomas, es que se repitan hechos como los de la semana pasada en Barcelona, a los que, por encontrarme en la Ciudad Condal trabajando, tuve oportunidad de asistir, con peligro en algún momento para mi integridad.

El plan Bolonia, u otro de cualquier naturaleza, no puede ser la piedra angular o de toque, para que cada vez que haya una protesta, los anti-sistema, los desalmados, los 200 cobardes de siempre, provoquen a la policía, que tiene la misión de evitar los desordenes públicos.

Lo de la semana pasada, protagonizada por los Mossos de Esquadra, la policía autonómica catalana y los anti-todo, no puede volver a repetirse; si bien las autoridades del ayuntamiento barcelonés deberían tomar medidas ejemplares con, por ejemplo, detenciones masivas de todos esos alborotadores, que una vez más, son los de siempre, porque son los mismos que boicotean las celebraciones del Barça.

Hoy por la tarde hay una manifestación, no autorizada, en Barcelona, que pretende recorrer las Ramblas para efectuar su protesta contra el Plan Bolonia. Concentración no autorizada que debe acabar con detenciones de los alborotadores, en cuanto haya el mínimo conato de violencia callejera, y no cómo los hechos de la semana pasada.

En otros lugares, como Cantabria, los encierros de estudiantes no acaban en la calle, de palos con la policía, sino que son atendidos por, incluso, el vicerrector, y dialogando. No echo la culpa a los estudiantes, pero con los anti-sistema hay que tomar medidas ejemplares.

Agencia de medios 100% digital

Actualmente las grandes agencias de medios del panorama internacional se mueven en torno a un modelo, aún muy cercano a la agencia tradicional, en la que por encima de categorías, sigue siendo una agencia offline, con sus departamentos de marketing directo, marketing promocional, y en muchos casos su departamento digital.

Existen agencias de medios, conocidas a nivel internacional, que en algunos paises, como el nuestro, han creado una agencia digital, que da servicios de marketing digital, tanto a sus clientes propios, como a los clientes del resto de empresas del grupo, tal es el caso de Havas Digital.

Junto al grupo Havas y WPP, quizás las agencias más grandes e importantes del mundo, a nivel de clientes y de faturación, Maurice Levy, hace unos meses se encargaba a nivel mundial de presentar el nuevo VIVAKI.

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VIVAKI viene del mundialmente conocido VIVA, tan utilizado, tanto en inglés, como en español, como en muchos idiomas, y que tiene un significado de alegría. KI, es un vocablo que, procediendo del mandarín, se utiliza para referirse a la energía vital según la tradición de China y otros países de Extremo Oriente (Japón, Korea). De acuerdo a la medicina tradicional china, el es una energía que fluye naturalmente por la Naturaleza, y la interrupción de su libre flujo en el cuerpo es la base de los trastornos físicos y psicológicos.

Por tanto VIVAKI, siendo seguramente la primera agencia 100 por 100 digital, donde ya no se habla de offline, sino de integración de todos sus equipos, herramientas, personas, clientes, en el entorno digital, viene a hablar de este predominio, esta alegria en torno a una energía vital, y a centrarse en desarrollar esa energía centralizada.

Es lo que ha conducido al grupo Zenith a crear este entorno corporativo, en el que desde el mes de diciembre, podemos asistir a la integración digital y total de una agencia de medios, en la que ya no existe un predominio de lo off sobre lo online, o de lo digital sobre los tradicional, sino más bien esa integración que muchos predican y pocos realizan, no por falta de iniciativa, sino, en muchas ocasiones por falta de medios.

VIVAKI se convierte así en el paraguas que integra a Zenith Optimedia, a Zed Digital, a Starcom Mediavest, a Digitas y Denuo. Es una integración que se realiza, no a nivel local, sino a nivel mundial, en la que la matriz, además de agrupar a todas las empresas del grupo, se ocupa de facilitar a todas las empresas, servicios y aplicaciones digitales, que hasta ahora eran una entelequia con poco recorrido.

La vocación del nuevo corporativo, dirigido por los dos co-managins directors del grupo, Jack Klues y David Kenny, es de tenr un corazón digital, en el que la integración de los equipos de cada agencia sea una realidad desde el momento, en que, por ejemplo en España, la responsable hasta hace unos meses de Zed Digital, Beatriz Fernández de Bordons, ahora es la directora general de Vivaki, y entre sus misiones estén las de integrar, no sólo los equipos, sino en muchas ocasiones, acompañar a los equipos a los clientes para explicarles esa nueva estrategia digital del grupo.

No se trata de ser una agencia de medios digitales con un formato establecido de cara a los anunciantes, sino que tiene la misión de lograr que todas las agencias del grupo Zenith en 2009 sean digitales, aspecto que van consiguiendo, y por ello les convierte en la agencia de medios cien por cien digital, en la que la integración es ya una realidad.

Calienta motores: gran torino

Posiblemente sea una de las pocas ocasiones en que escriba un post sobre una película, pero esta ocasión merece la ocasión, y no precisamente para hacer un resumen de la misma, sino para despertar en tí, lector de mi blog, las ganas por ver tan excepcional film.

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Clint Eastwood hablaba, hace poco, sobre su no vuelta a protagonizar una película, aunque no dejará la dirección, y esta película, Gran Torino, que ha dirigido y protagonizado, sobre las ganas de vivir, sobre la importancia de hacer cosas por los demás, es seguramente, una de las mejores razones para despedirse de los escenarios cinematográficos.

Basada en la fortaleza del Ford Gran Torino de 1972, Clint Eastwood nos propone con este film un canto a las ganas de vivir. Simplemente me parece una obra maestra, como lo fue el montaje de semejante maquina por la factoría Ford.

Posiblemente con Gran Torino, Clint Eastwood, a sus casi 79 años, como actor ya ha llegado a la cima de su carrera, pues borda este papel, con su humor irónico, tan característico en otros filmes anteriores. Espero que como director haga algún film tan excelente como éste.

El simil entre un veterano de la guerra de Corea y el Ford Gran Torino de 1972, icono de la sociedad americana de aquellos años,  refleja a un gigante a quien le quedan muchos motores, que calentar; a diferencia de Starsky&Hutch que con su Gran Torino, jugaban un papel más policiaco y diferente del papel que Eastwood le concede a tan excelente automóvil.

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